客户反映，称重仪表显示Err-05，无法显示零位，不能称重。

    到达客户现场。首先用模拟器替换掉信号线插头，插在称重仪表的传感器九芯插孔上，开机，仪表自检完成后还是同样显示Err-05，这就说明故障不是出在称重仪表上，然后把接线盒打开，用万用表直流档20V量仪表输出的激励电压，万用表显示为零，那么，我们工作人员可以判断：故障就出在接线盒和称重仪表之间的信号线上。

    经过询问，客户告知前两天公司绿化修剪树枝后，仪表就无法正常工作了。我们工作人员顺着接线盒信号线一路排查过去，由于接线盒离磅房有四五十米远距离，信号线顺着墙壁跟前的绿化带掩埋的，当我们的工作人员一段一段的拉起信号线时，看到信号线被修剪师傅不小心整体剪断而没注意，所以才会造成称重仪表无法正常工作。

    我们的工作人员找来剥线钳、电工胶布和防水胶带把剪断部位重新剥线，进行焊接包扎，缠上防水胶带，然后开机通电，仪表自检完成后显示为零，车子驶入地磅，显示重量准确。故障顺利排除。

客户的一次不小心就造成了地磅故障，有些时候我们完全可以避免这些事情的发生，做到认真细心的工作才能使自己的工作最大化。